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春节期间遇到问题
可以拨打这些电话
1.便民服务
便民服务平台春节期间24小时提供服务，全年无休。市民在春节期间如遇困难需要求助，可以拨打24小时服务热线。
春节期间邮政EMS、顺丰速运两家快递正常营业，如有需要，可拨打寄件。
2.水管抢修
市自来水公司抢修服务队有30多名水管抢修人员，春节期间他们将轮流值班，市民如遇用水困难，可拨打市自来水公司服务热线求助，公司将及时为市民排忧解难。
目前，市自来水公司供水区域内的水表有18万余只，春节如遇严寒冰冻天气，水管容易冻裂。
工作人员建议：有条件的市民可注意做好户外水表、水管等供水设施的抗冻保暖。楼顶水箱应盖好水箱顶盖。
3.用电疑问、828
电力客服热线\市电工协会热线828将24小时开通，
如果一幢楼或一个小区的住户都停电，可拨打；
如果就自家没电，直接打828。
电灯突然不亮、线路出现故障、对属于自己产权的“表后”用电线路出现问题，请拨打市电工协会热线828。据相关负责人称，他们已逐步培育了一支规范化、系统化、专业化的维修队伍。服务人员上门服务时统一着装、佩戴工作证，严格规范服务流程。
4.旅游纠纷
全省统一旅游质量监督投诉电话春节照常开通，可受理市民旅游途中遇到的服务质量争议和纠纷，工作人员会在7个工作日内作出处理、答复。
5.交通出行
春节期间，高速公路交警应急救援中心为您提供全天候的服务，如需查询路况、高速沿线天气信息，或进行事故报警、车辆故障报修等，均可以拨打该热线。
6.消费投诉
节日期间，市市场监督管理局申诉举报电话正常开通，受理市民消费投诉后，将派单至商家所在辖区的工商所，由工作人员负责协商调解。
市民在假期无论是购物还是在其他场所遇到消费纠纷，都可拨打投诉举报。
7.汽车快修
8.食品安全
春节怎能离开了吃。如何吃得安全、放心？食品安全投诉举报电话正常接受市民投诉，并设有应急小组，处置突发食品安全事件。市民若遇到食品安全问题、餐饮卫生问题可以拨打该电话求助。
9.燃气服务
（江南）、（江北）
新奥燃气服务热线，24小时受理燃气用户的业务咨询、气费查询、燃气报修、客户投诉等。春节前，市民还需检查下家里的液化气、天然气是否储备充足，如果年夜饭烧了一半液化气用完了，那也是个糟心事。春节期间，如果家里的天然气管道出现故障，市民可像平时一样拨打热线电话，燃气公司会安排抢修人员尽快上门服务。
10.电动自行车保养
应客户的需求，浙泰连锁电动自行车名城春节期间安排维修工值班。凡是上海狮龙、江苏雅迪、杭州安琪儿等品牌的电动自行车如遇问题，可拨打维修热线，维修人员将上门服务。
11.私家车紧急施救
春节期间，是私家车主用车的高峰期，自驾车出游、走亲访友的市民增多。如果车子需紧急施救，可拨打市区事必达汽车服务有限公司的两路热线，工作人员将安排施救车现场援助。
照常营业门店：市区宾虹路号，；市区汽车东站附近，。
▼长按
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