新奥燃气回应来了长沙女子刚换的燃气表,

前天我们报道了，长沙的江女士家中更换燃气表后，不但原来的余气被清零，而且莫名其妙的“倒欠”了长沙新奥燃气公司立方的天然气。

江女士是这个月12号更换的燃气表，当时旧的燃气表内还有立方的余气。可用了没几天，家中就停气了，经过投诉，江女士竟然被告知了自己家里的方余气被清零，而且还倒欠了长沙新奥燃气公司方。

因为天然气的使用，采取的是预交费制度，买多少，用多少，这让江女士怎么也想不通，自己就欠了这么多的天然气。

江女士：说是我的表的问题，所以欠了那么多立方的气，但是每年新奥都有人上门来检查、检修，六百个立方，我一年都用不完那么多，而且我每年还买了一千块钱的气用，这个欠的气从哪里来的，我怎么花掉的，我真的想不通。

昨天长沙新奥燃气公司河西分公司的负责人，特意找到了江女士家里已经更换的旧燃气表。

这个旧的燃气表就是从江女士家中更换的燃气表，可以看到燃气表的铅封至今都没有拆除的痕迹。而戴经理介绍，旧的燃气表计量分为两个部分，一部分就是插IC卡的计量部分，这部分是由五号电池来提供电力进行驱动；还有一部分是采取齿轮来驱动，记录了燃气表的从安装到拆卸后，使用的总气量。

记者：这个就是江女士家，这么多年的充值记录，我们看到了两个数据，一个是方，是江女士家充值的用气总量，但是表上的计量是方十一年来使用的总和，按理说应该一样，怎么会差这么多。

长沙新奥燃气公司河西分公司副经理戴可：刚才说了，腐蚀、接触不好，信号没有传输到IC卡计量这部分里面去，就导致计量、数据出现误差，是数据上的问题。

记者：那么江女士倒欠的方气，是不是这个原因造成的？

长沙新奥燃气公司河西分公司副经理戴可：对，对，目前的数据是这样显示的，从使用量和购买量中间就有这么大的误差。

目前，因为江女士家倒欠的方的天然气，是因为误差造成的，长沙新奥燃气公司已经进行了处理。

小妹也大家，如果家里的燃气表使用超过十年，并且IC卡计量部分出现问题的，应该及时更换。