荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员李萌许婷陈顺）为进一步做好天然气冬季保供工作，1月1日以来，武汉中石油昆仑管道燃气有限公司（以下简称武汉管道燃气公司）坚守“保民生、顾大局”的原则，将冬季民生用气保供作为压倒一切的中心任务，通过安全宣传、入户安检、答疑解惑的实际行动，全力以赴保障辖区内用户温暖过冬。燃气宣传进社区，安全用气入人心武汉管道燃气公司辖区内老旧小区居多、老年用户比例较大，针对这一情况，武汉管道燃气公司坚持“您用气、我用心”，在经开汉南区绿苑路老小区开展了燃气安全宣传活动。活动现场，工作人员通过派发燃气用气安全知识宣传手册、摆放天然气安全使用常识和事故案例警示教育展板、现场答疑等方式向社区居民普及了安全使用燃气设施和应急处置等燃气安全常识，扩大用户对燃气法规、安全用气知识的知晓率，切实保障居民安全用气。活动现场，工作人员解答用户疑问余人次，响应用户需求提供预约上门安检服务35户、换表服务13户。活动结束后，工作人员逐户深入该小区空巢老人家中，进行燃气安全宣传和隐患排查。“没想到这么冷的天你们还到家门口来宣传安全用气知识，这种宣传形式对于像我这样行动不便又不识字的老人而言很实用！”坐在轮椅上的刘婆婆对武汉管道燃气公司工作人员连声点赞道。像刘婆婆这样的空巢老人，辖区内有一百余户，武汉管道燃气公司将这类用户设置为“重点用户”，除每年不少于2次的安全宣传外，还免费为“重点用户”更换物联网表，免费加装报警器。截止目前，已免费更换物联网表块，加装报警器个，真正做到了为民着想，将安全落到实处。主动担当迎难上，答疑解惑暖人心“谢谢您的来电，祝您生活愉快，再见！”武汉管道燃气公司金牌客服员张瑜一边接听电话一边通过
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