零星户也能报装今年郑州7483户老旧小

大象新闻·东方今报首席记者梁新慧回到家打开燃气就能做饭，应该是生活的日常。实际上，还有一些老旧小区居民，由于各种各样的原因，至今没用上天然气。9月30日，猛犸新闻·东方今报记者从郑州华润燃气获悉：郑州华润燃气全力推动老旧小区用户发展，今年以来，郑州市已有户老旧小区居民用上了天然气，同比增长82.3%，满足了老旧小区居民对美好生活的需要。一个电话解决难题，努力实现报装“零跑趟”9月14日，郑州市陇海北三街11号院的居民代表，来到郑州华润燃气赠送锦旗，表达该小区在安装天然气过程中对客户经理的感谢之情。原来，该小区一直没有通天然气，今年最初准备报装时，该小区抱着试试看的态度打通了郑州华润燃气客户经理留的电话。“我们小区是八九十年代的老房子，我们也想安装使用天然气，你看看怎样能给装上燃气？”“老师您好，只要咱们小区每户有独立的厨房，厨房通风良好，我们都会想办法安装，我会立刻联系相关部门人员3天内去现场勘现，到时候，现场根据户型详细为您解释安装燃气的相关事宜。”郑州华润燃气市场开发部客户经理杨孟全接到报装信息后，首先对周边气源进行核实，发现该小区属于低压区范围，要想接入燃气，必须首先提升该小区周边的管网压力。随后，他立刻协调公司各业务部门对接人，约定时间勘查现场，带上报装单现场指导用户填写报装资料。郑州华润燃气各业务相关部门派专人参会研讨，针对低压升级改造和部分户型通风不良等献计献策，全面分析，统筹考虑，形成一致意见，根据安全用气要求，为用户制定可行方案，最终顺利为用户安装了天然气。老旧小区零星户也能报装，三天内勘察现场在传统报装模式下，老旧小区居民用户想要报装天然气，需经历设计、会审、预算编制、签订合同、施工等环节。如今，根据老旧小区用户发展需求，燃气报装建立“多渠道容缺”机制，用户可通过各营业厅、

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