近日,家住黔灵镇君竹苑小区的罗先生向记者反映,他们小区门口贴了一张“更换燃气管道”的通知,称“燃气公司”会入户上门,进行金属波纹软管更换,价格为每米元。然而,罗先生在所谓的“燃气公司工作人员”上门服务后发现这是一个骗局。对此,贵州燃气集团股份有限公司提醒,该通知并非贵州燃气集团所为,请市民注意防骗。
以管道安全检查为名行骗通知单上公章惹人疑
罗先生告诉记者:“通知做得很正规,写着因为燃气用户安全意识淡薄,不注重更换软管,造成燃气事故频发,为避免发生这样的事故,建议燃气用户更换波纹管。”通知上还写着波纹管由某知名保险公司承保,并于3月30日上门进行更换。
当天,的确有人来敲罗先生家的门,并自称是燃气公司,进行燃气管道安全检查。“那人在厨房看了几眼,就说我家现在的燃气软管不够安全,要换一款新型金属波纹软管。”罗先生说,对方称这种金属软管能防腐、防爆、耐老化且不易燃烧,非常安全可靠,每米元。
“我有朋友不久前刚换过这种金属软管,印象中才几十元一米,这次怎么贵那么多!”罗先生有些迟疑,决定先不更换。后来,邻居把这事说了出来,大家觉得不太对劲,仔细又看了一遍通知单,发现上面并没有写明落款单位,只盖了一个“贵州贵燃燃气设备有限公司”的公章。
昨天,记者拨打通知上的服务电话,该号码已经无法接通。据了解,此类案例由于只是“误导消费,物品货不对板”,再加上“涉案金额不大、举证较难”等,往往无法以诈骗立案。因此对于通知上的公章,市民更应留个心眼进行仔细核对。
金属软管推广价仅27元/米有四种渠道可预约安装
对此,贵州燃气集团股份有限公司客户服务中心主任助理王曜介绍:“不锈钢波纹管的确比软管更安全和耐用,贵阳市住建局也下发了相关通知,确实正在推广使用不锈钢波纹管。根据相关要求,贵州燃气集团于年1月1日起,实施为期一年的惠民政策,并提供免费上门安装服务。”
“每米元的价格,比我们对金属软管的推广价27元/米,足足贵了7倍,显然是不合理的。”王曜表示,具体更换软管价格为:1米27元/根、1.5米37元/根、2米47元/根、3米68元/根、4米88元/根、5米元/根。
目前,燃气客户可通过四种渠道预约安装:一是拨打贵州燃气集团客户服务热线进行登记;二是到所辖区域服务站前台进行登记;三是通过贵州燃气集团上门服务人员(固定抄表员、安检员)进行登记;四是贵州燃气集团将定期组织推广、安装人员进社区为广大客户进行不锈钢波纹管的安装及更换。
辨别燃气公司“正规军”可查证件、致电
那么,如何分辨家里来的人是否为正规的燃气公司人员?
“现在很多打着燃气公司旗号的骗子穿着统一工作服,非常容易误导居民。”王曜说,除了抄检定期上门外,其他上门服务会按照用户事先预约的时间进行。如果遇到没有预约突然上门服务的人员,请用户特别留意,问清其身份以免造成不必要的损失。
市民们可以通过几个方法来识别真假。首先,贵州燃气集团的安检员和抄表人员都是固定人员,其次上门服务人员都身着正规工作服,并持有相关工作牌和工作证,客户可要求服务人员出示相关证件,否则客户可以选择拒绝。请广大燃气客户提高警惕,注意甄别,以免上当受骗,若有任何疑问可拨打贵州燃气集团客户服务热线进行咨询、了解。
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