为了防止盗窃事件,
几乎每个大型超市都在出口处安装了警报器。
可没想到警报器有时也会出现问题。
近日,
如皋市民陈女士
就因为超市安装的警报器误响受到不白之冤。
陈女士爆料原文如下:
元旦那天,我带着家人(妈妈,老公,24个月的宝宝)去好润多购物中心新民店购物,结果却被超市的工作人员当作小偷被人围观。
好润多购物中心新民店▲我这两个月来曾多次去过好润多新民店购物,好几次超市门口的报警设施无缘无故的响警报。我进超市时报警器响,买东西付款后出门时报警器又响,超市门口工作的阿姨把我拦下来让检查,我也没有太在意,就让她们检查了,最终都是检查无果。我还好心提醒她们,可能是报警器有问题,应该换一下。
超市出入口的报警器▲元旦那天,我带着家人再次去超市购物,出来时,我妈在付款,我跟我老公带着孩子先出来了,我老公抱着孩子经过大门时报警器又响了。超市的工作人员说要检查,我就让我老公走回来,我说是不是车钥匙有影响了,之前有过好几次。我就把我老公兜里的手机,耳机,证件什么的全部拿出来了,让他再走一遍,结果报警器还是响。超市工作人员说,应该是我家小孩身上有东西,让小孩自己走一次。我家孩子才24个月,年龄太小有些害怕,放他下来时,他就哭闹不愿意。可超市的工作人员非要坚持让我家小孩自己走,没办法,我只能哄着孩子,让孩子爸先走一遍,然后让孩子再独自过去,结果警报还在响。超市的工作人员就说,就是小孩身上有什么东西,然后我就把孩子的衣服上下里外全部检查一遍给她们看,结果什么东西都没有。
当天超市的人很多,在众多顾客异样的注视下,我们一家听着超市工作人员的话一遍又一遍的走,可报警器还是莫名其妙的响,旁边有不知情的顾客说,应该是我们拿了什么东西没有付钱,所以才一直在响。
我们一家就这样被人当作是小偷围观。我非常生气,如果是我一个人来超市,我也就呵呵算了,现在却让我家小孩莫名其妙的也被贴上了疑似小偷的标签,这让我怎么能接受。
我实在是气不过当场找超市的工作人员理论,没想到超市的操作真的让我无语到了极点。她们说自己是打工的,也没办法,我让找店长,她们就说店长不在,后来又告诉我店长生病了,我问她们店长的电话号码,没有一个人告诉我,后来干脆就当我是空气,不管这事了。
可能她们觉得事情很小,觉得我无理取闹,但我觉得,这真的恶心到我了,明明是她们的设备问题,也没有一个负责人过来给个说法,我尝试联系他们店门口张贴的招聘信息上负责人的电话,直接被挂断了。
电话被挂断▲在超市时遇到报警器鸣响后,
顾客有义务积极配合工作人员澄清事实,
但是,
超市方面在处理这类问题的时候
是否也应该多从顾客的角度着想,
尽量避开人群围观,
采取更人性化的措施,
而在证实是自己的工作失误后,
则应该主动道歉并妥善处理。
今年以来
我们
转载请注明地址:http://www.abmjc.com/zcmbyf/4713.html