问：什么是天然气？
理化特性：无色无味气体，在标准状态下气态密度0.kg/m3，熔点-.5℃、沸点-.5℃；爆炸极限5%-15%（体积化），最小点火能0.28mj,最大爆炸压力0.MPa。
危险有害性：易燃，与空气能形成爆炸性混合气体，在爆炸极限内，遇热源、明火、电火花、静电火花有着火爆炸危险。与氧气、次氢气、液氧等强氧化剂接触剧烈反映，吸入高浓度（25%-30%）甲烷，会因缺氧引起头昏、呼吸困难、皮肤变青、失去知觉、直至窒息死亡。
问：为什么不能私自拆、装和修理天然气设施？
答：因为天然气具有易燃易爆的特殊性，安全技术要求高，如自己私自修理、拆卸，很容易造成燃气泄漏，引发燃烧、爆炸事故。问：用户选购燃气器具时，有哪些注意事项？
答：居民家中常用的燃气具主要有：灶具、热水器、壁挂炉等，在选购这些器具时，一定要擦亮双眼看仔细，选择正规厂家生产的符合国家安全技术标准要求的燃气具，可以节能、安全又环保，否则后患无穷。只有取得准销证的燃气具产品才能销售，居民购买前要到正规商场选购。年国家发布了新版《家用燃气灶具》（GB-）标准，在安全防护方面，所有燃气灶都必须安装自动熄火保护装置。问：在使用燃气灶具时，应该注意哪些问题？
答：（1）选用灶具时应选用天然气灶具，选用带有熄火保护装置的。天然气灶具的使用年限为8年，大奥使用年限要及时更新。（2）灶具摆放应避开风口，放在费易燃易爆性材料台面上，如果是木质柜面，上面应该加一层铁皮。灶具上方、附近切勿悬挂、放置易燃物品。（3）嵌入式灶具安装连接燃气时应采用螺纹金属软管连接。以防止由于软管脱落引发事故。下进风式灶具的灶下柜门应留成百叶窗式，以保证空气充足供应。服务电话
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