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假冒燃气公司工作人员上门“检查”已不是新鲜事了,本报也做过相关的提醒报道,然而骗子们从未罢手。由于“李鬼”不断提升“业务水平”,不断翻新骗术,市民屡遭忽悠。有市民向本报反映,最近有自称燃气公司的工作人员上门“安检”,如今这些“工作人员”反侦察意识强,竟然刻意避开小区摄像头。

最近,家住康园小区的居民徐女士称,前阵子一天傍晚6点左右,有人来敲门,她打开母子门的小门,看到一个穿着蓝色工作服的人,声称是燃气公司安排安检,但说话声很不自然,这让她起了疑。该“工作人员”还说,最近青山村燃气爆炸,所以燃气公司安排要到各家安检。“燃气公司怎么会安排晚上检查?”徐女士觉得有些奇怪就没开门,借故让他明天再来。随后,徐女士将此事发到了小区业主群。有小区居民致电华润燃气公司得知,近期他们根本没安排到该小区安检,而且青山村燃气爆炸已是几个月前的事了。第二天,徐女士到小区监控室调监控,发现这名男子的反侦察意识很强,刻意避开小区里的监控摄像头,以致监控查不到。这也让徐女士后怕:“如果是坏人的话就这么放进来,后果不堪设想。”

从无锡华润燃气公司了解到,客服部每月都能接到多起居民反映自己上当的电话。工作人员梳理这些投诉发现,骗子的手法不外乎更换软管、装报警器、推销灶具三类,其中更换软管的理由最常见,安装费用往往很离谱。有些骗子为了提高“成功率”,还会采用某些“非常手段”。比如恐吓“你家有安全隐患,有的地方因为燃气泄漏都死人了,赶紧装一个保安阀吧!”“这是燃气公司统一安装的,有规定的,必须得装。”华润燃气工作人员也盘点了“李鬼”们常见的几个“套路”。

强制式:“燃气公司统一安排,报警器必须装”

家住蠡溪苑小区的丁女士说起此前的遭遇心有余悸。事发当天,丈夫在外上班,只有她一人在家,中午12点有人敲门,她开门后看到两名身穿蓝色工作服的男子,手上提着工具箱,声称“我们是燃气公司的,上午全楼要停气15分钟,统一安装天然气报警器”。丁女士便让他们进门。两人进门后先拿出一份“居民通知书”,“通知”上说无锡市燃气公司将于8月1日之后在全市范围内居民家中强制安装燃气泄漏报警装置,落款处还盖有公章。“他们说通知昨天就贴在楼道里了,今天是来安装的。”丁女士放松了警惕。

之后,其中一名男子拿出一个装有报警器的盒子,将报警器直接插在厨房间的电源插座上,不到两分钟就安装好,然后向丁女士收取了元安装费。事后,丁女士才意识到新装的报警器没发票,收据也不是华润燃气公司的。于是她拨打了华润燃气的服务热线,得知他们根本没有强制安装报警器的规定。丁女士立刻报警,这才知道民警在周围的小区已接到多起类似报案。

恐吓式:“你家有安全隐患,赶紧装个保安阀”

家住德福花园的薛阿姨也受了骗。前不久,两名自称是燃气设备安装公司的工作人员,上门检查燃气设备有无泄漏。进门后男子匆匆“检查”一番,就说阀门有轻微泄漏现象,如不及时更换,将会爆炸,甚至引发火灾。这名“工作人员”还向薛阿姨“科普”了燃气泄漏的危害,讲述了多起在外地发生燃气泄漏后人员伤亡的“血淋淋”案例。

“说得‘吓势势’的,我立马慌了。”薛阿姨说,男子劝她更换燃气阀门,还说可以免费更换老化的软管,一共元。当她进一步询问两名男子身份时,他们自称是华润燃气公司的工作人员,这些设备也是华润燃气公司提供的,她信以为真,当场付了钱并安装了阀门。不巧的是,当天下午,薛阿姨出门后发现,这两名男子正在隔壁游说邻居安装燃气阀门,连“台词”也一模一样,这让她觉得不对劲。于是她给女儿打了电话。随后,薛阿姨的女儿向华润燃气公司客服热线求证,得知他们并没有安排工作人员上门安装燃气阀门,也根本没发过这类通知,薛阿姨这才发现上当了。

诱导式:免费更换软管实为推销灶具

“花元买来的燃气灶,竟是劣质‘三无’产品。”家住陆巷小区的黄老伯损失比其他人更大。今年年初,他在小区看到了免费更换软管的通告。第二天下午,一名男子就上门来,在一番查看后,男子称其家里灶具漏气,存在安全隐患,需要更换。黄老伯听后非常担忧,男子又称公司正在搞活动,元的灶具老年人购买可享补贴减元。黄老伯心动了,最终花元买了个燃气灶。

还没等他回过神来,男子已急匆匆拿钱走人了。这时,黄老伯查看产品说明书,发现说明书制作粗糙,既没公司名称和地址,也没售后电话。“包装箱上写明有6秒熄火装置,可测试后发现根本没有切断气源。”他越想越不对劲,便拨打了产品纸箱上的客服电话,结果提示是空号。黄老伯再次找到这则“通知”,这印章盖得真是太“恰到好处”,乍一看感觉好像是华润燃气公司,仔细一看有蹊跷:“华”的左边还有个“火”字,原来是“烨润燃气公司”。

华润燃气公司工作人员介绍,这种借“安全用气”为由,上门为用户免费更换软管,最终高价推销灶具的手法通常会打擦边球,不仔细看往往容易被误导。如今,这些模仿正规企业的通知在许多小区“大行其道”,有时让人很难分辨,从接到的热线来看,不少市民都是花高价买了与宣传价值不符的产品。

防骗指南:

华润燃气工作人员介绍,国家对燃气安全阀和泄漏报警器有严格的质量规定,同时其安装质量也对其功能有决定性影响。如果购买质量低劣的产品或安装不当,极易引发燃气事故,直接影响居民的生命财产安全。这些“李鬼”的产品一般质量没有保障,出了事也难以维权。面对层出不穷的骗术花样,居民个人的识别能力有限,华润燃气工作人员给居民支了几招,今后再遇到这样的不速之客时,可通过以下方法来识别真假:

1、华润燃气公司一般每两年安排一次上门安检,工作人员不会在没有通知的情况下上门安装。上门安检前,通常会在小区内张贴《燃气定期安全检查通知》,提前告知安检的确切时间。

2、一些骗子也会冒充华润燃气公司贴通知,居民一定要看清公章处是否为“华润燃气”。询问物业小区是否有类似的通知。目前无锡最常见的“冒牌货”有“烨润”“华润康”“无锡聚润”“无锡市燃气公司”等。

3、燃气公司工作人员上门都会统一穿着正规工作服,并佩戴工作证(见图),市民要仔细辨认,可要求服务人员出示相关证件。

4、华润燃气不会上门推销产品的,他们有一支专业安检及隐患整改队伍,可为用户提供燃气软管、双嘴阀等整改服务,一律免收人工费。如果有人随意地“检查”了几下,就急着推荐一些奇奇怪怪的配件,比如所谓的“燃气自动保安阀”“家用可燃气体泄漏探测器”,或是提出要帮你进行改管道,并且要求以现金、

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