事关千家万户平安的城市燃气供应背后，是一项极其复杂而庞大的系统工程。有志于打造现代能源体系的创新型智慧企业——新奥集团，从未放弃通过技术创新让城市燃气运行更为安全和高效。
以燃气运行中的一个工程场景为例。不少企业在燃气管道系统启用前的严密性测试环节仍在使用传统的弹簧表。“这种仪器，不管是精度，还是效率，都已经不满足实际需求。”在石家庄新奥燃气公司工程师曹西全看来，淘汰落后工具与方法、探索技术创新势在必行。今年年初，石家庄新奥燃气公司上线了安全数智化平台，曹西全和同事用智能远程压力记录仪取代了弹簧表，所有检测人员随时可以通过APP或电脑端实时查看和终止实验进程，高精度的数据消除了人为因素和微漏隐患，整体检测效率也提升了一倍以上。
这只是新奥集团安全数智化众多应用场景中的一个。自公司创立之初就将生产安全作为生命线的新奥集团，不断谋求以技术手段保障安全。近些年来，随着互联网技术、物联网技术、大数据技术的飞速发展，又给新奥集团的数智化探索提供了推进剂。时至今日，硕果已成，数智化已经成为新奥集团安全生产工作的重要法宝。
“物联+智能”形成闭环，走出“看得见、知重点、有人管”的安全工作新思路作为头部燃气企业，新奥较早认识到了数智化是提升安全管理和日常运营的重要抓手。
让安全生产工作“看得见、知重点、有人管”，是新奥创始人、董事局主席王玉锁多年来对安全生产工作的深刻感悟和心得，也是新奥对“生命线”工作的一贯要求。随着安全数智化项目的开展，这个“九字诀”在新奥日常工作中的效果也日益突出，引导企业生产逐步实现本质安全。
据新奥能源首席安全理正师王秀桥介绍，新奥的安全数智化，是以数智技术革新传统安全生产管理体系，其基本逻辑是“物联感知+生产过程预警和示险+快速响应”。
以“看得见、知重点、有人管”的安全生产管理理念为指引，新奥已逐步搭建起一套能够覆盖全业务流程、全工作场景且规范化、标准化、高效的安全数智化管理体系。
加装了智能物联设备的天然气厂站
让风险“看得见”。新奥通过加装具有物联功能的激光云台、燃气阀井浓度监测设备、调压设施压力监测设备等，24小时持续采集前端设备的运行状态和人员操作行为的物联数据，把这些数据传输到云端物联网，实现关键场景数据全覆盖。再结合人工智能、算法及阈值设置等，企业智能运营中心平台就会自动进行示险、告警，并派发处置工单。智能运营中心大屏上还能实时呈现业务全景图，真正实现所有风险“看得见”。
从数据出发“知重点”。风险防范的重点不仅来源于经验，更来源于科学数据分析。新奥对设备运行状态数据和人员操作行为数据进行分析，并将这些安全风险和隐患自动化建档入账，采取风险分级管控、隐患排查治理双重预防性工作机制，在风险隐患辨识后，自动对其进行分级分类，按照预置的标准处置流程下发风险隐患处置工单或触发自动处置动作，综合实现双预控的效果。
出险“有人管”。通过数据的监测分析，新奥用数据督导企业“用心做安全”，指导企业对全局风险的预判和响应，实现安全“有人管”。在泉州燃气智能运营中心，中控大屏上能清晰看到每次告警的时间、维修人员到达时间以及处置完成时间。新奥旗下的任何一家城市燃气公司都是如此，维修人员在工单完结后，必须将现场图片通过手机端上传至平台并通过系统审核，才算完成整个工作流程，切实做到了实时留痕、真实客观、完整闭环。
针对燃气行业在各业务场景的关键风险点，新奥构建了“以智能运营中心为脑，多业务场景为端”的大小智能闭环，打造了一整套安全数智化产品体系，实现了安全生产工作由被动转为主动，既提升了安全管理水平又提升了工作效率。
全场景预判感知风险隐患，实现城市燃气领域安全无死角人的安全意识薄弱、管理工具缺乏、设备设施不智能等问题，是城市燃气企业在安全管理上的难题。新奥的解题思路是，“管网、工程、厂站、客服、泛能五大燃气主场景数智化”。
——管网场景，畅通燃气管网智慧“经络”。新奥运用物联和数智技术，集成了管线巡视、泄漏检测、设备维保、第三方施工监护等模块，通过管线和设备设施上的物联传感器，实时将管网运行状态传输至智能运营中心，实现了管网智能运营。
燃气智能巡检车在巡检途中
以燃气管网巡检为例。早期的巡检主要依靠人工携带检测仪沿路侦测。新奥现在已经启用智能巡检，巡检车对泄漏隐患高精度监测，并进行可视化呈现，自动记录检测数据，并形成巡检报告，上传至平台。据石家庄新奥巡线员张超介绍，智能巡检车能在距离管网米的范围内进行扫描检测，检测效率是人工巡检的10倍以上。
——工程场景，施工现场装上智慧“探测器”。新奥通过设置工程球机以及现场工作人员佩戴的工程慧眼、智能安全帽等，实现了对施工单位关键工序以及危险作业的全方位直播监控。
东莞新奥示险工程师卫创杰对此颇有感触：“以往焊接质量主要依靠经验来判断，难免有隐患。”如今，新奥配备了PE管道全自动焊接设备，配合示险场景功能开发，一旦有质量问题或危险作业，现场焊工及管理人员会收到自动语音通话及短信提醒，可以立即跟进整改，从而保障焊接质量和危险作业安全。
——厂站场景，擦亮安全监管智慧“天眼”。新奥通过搭建智能厂站和无人站安全卫士，配置激光云台和红外热成像云台及电子围栏，可以24小时不间断地轮回工作。全天不间断巡视，能够及时发现漏点和隐患，精准定位、及时处置，巡检周期大大缩短。
青岛新奥能源团结路天然气厂站一隅
这套安全监管产品有多“灵敏”呢？年6月某日，一位抽着烟的村民正好路过青岛新奥的某处无人站，安全卫士系统立即向智能运营中心的工作人员发出告警，工作人员通过查看远程画面确认现场情况，迅速对该村民进行远程喊话和提醒，消除了潜在风险。
——客服场景，居民家中安上智慧“安全阀”。针对客服场景，新奥实现了用户现场用气状态与监控管理平台、员工端、用户端的有机交互。通过物联报警器实现运营后台的智能监测，当居民家中发生泄漏、设备检测到异常时，安装在居民家中的电磁阀将快速切断向该用户的供气，推窗器将自动启动开窗通风，同时系统触发电话及短信提醒功能，及时告知用户。
新奥的工作人员在客户家中安装调试“智能厨房”物联设备
“网格经理你好，这里是智能运营中心，你所属区域内丽园小区×栋××室有报警器泄漏报警，工单截图已用iCome传输至你手机，请
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