近三天来，河南省会郑州最热门的民生新闻，非“燃气IC卡充值”莫属。这是因为，7月23日下午郑州市物价局发布燃气价格将于8月1日上调的消息后，IC卡用户纷纷来到郑州华润燃气股份有限公司（下称“郑州华润燃气”）营业厅充值购气，这样便可以享受老价格。然而让大家意外的是，由于前来充值购气的市民太多，一度造成拥挤，更多市民则在营业厅外排起了长队，备受高温的煎熬，一度有人中暑晕倒。市民怨声载道的同时，也对郑州华润燃气的做法提出了强烈质疑：充值购气，为啥非让老百姓跑腿儿？难道就没有其他办法了？□东方今报·猛犸新闻记者巫晓/文张晓冬/图（这几日，排队购买天然气成了街头巷议的热点话题）市民摆起“长蛇阵”充值购气，怨声载道7月23日下午，郑州市物价局发布消息：郑州燃气价格将于8月1日调整，每立方米上调0.31元。7月24日7点30分，东方今报·猛犸新闻记者来到郑州华润燃气郑汴路客户服务中心营业厅，室外已经排起了长队。当天，记者在其他几个营业厅看到，均出现了排队现象，有的长达五六百米，“壮观”犹如“长蛇阵”。7月25日早上7点，记者再次来到郑州华润燃气郑汴路客户服务中心营业厅，依然和前一天一样，前来充值购气的市民，已经排起了长队。“通过媒体得知燃气涨价的消息，凌晨4点多就来排队了。”一位姓张的老太太说，之所以选择这个时候来给IC卡充值购气，是因为一次可以购买立方米的天然气，可以按照老价格。如果8月1日之后再来，每立方米多支出0.31元，立方米就得多掏31元。室外气温越来越高，接近40℃，而前来充值的市民也越来越多。到了9点30分，排队长度绵延数百米，而市民领到的号码已经到了号。中午12点左右，排队的号码已经到了号。记者在现场看到，前来排队的人大多为老年人，由于天气太过炎热，一名市医院。而在华润燃气北环客户服务中心，当天上午9点记者同样看到了市民排“长龙”购买天然气的场景，焦灼难耐。持续两天之后，7月26日上午11点，室外气温将近40℃，记者在华润燃气郑汴路客户服务中心门口看到，虽然不是高峰时段，但前来充值购气的市民，依然排起了长队。同一时间内，工人路客户服务中心门前，“长龙”依旧。水电暖交费轻松搞定，为啥燃气就得跑腿儿？“充个燃气费，跟打仗似的，太不方便了！”家住郑州市丰庆路与三全路附近华瑞紫桂苑的张女士，得知天然气价格要上调，于是她拿着家里的天然气卡去充值，24日上午9点，当她赶到位于北三环与丰庆路交叉口附近的华润燃气北环路客服中心时，拿到排队的号码后傻了眼：号！“这么多人，肯定要等一上午。”无奈之下，张女士选择用自助充值机充值，即便如此，还是花了2个多小时才充值完成。用她的话说，“差点热晕”。张女士说，同为民生企业，电费、水费、暖气费，可以通过各大银行柜台、自助柜员机、支付宝、
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