白癜风哪家医院比较好 https://wapjbk.39.net/yiyuanzaixian/bjzkbdfyy/ffxbdf/欢迎今天的到来，这里是创始人思维，创业心理学系列，专题连载第七节。一今天去超市买菜，店老板见到我后，说，你们那个人来了，说不退货，也就没有进货，拿来的样品快卖完了。我说，就是，你这肯定能卖货，马上开学了，学生们都喝。这是我上次买菜时候看到店里没有酸奶，卖的是光明的，有一点点货，两个样品在那放着，就告诉他，安排人过来谈一下，带点样品过来，就把他的电话给赵师傅说了，安排他过来谈一下，也锻炼一下业务。前几天，赵师傅跟我说了一下，说两个品种凑一箱，卖不了多少还要退换货，就算了，我说行。经这个老板一说，我明白怎么回事了，就告诉他，那是我们库房管理员，你再给他打电话，过来谈，卖货哪有光赚钱不亏钱的，担心过期卖不了，临期就赠送了，或者自己喝了，也不亏钱。他说行。二这是一个非常简单的事儿，是一个最基础的业务，没有谈成，原因在哪呢？这个老板说让业务过来，我说你这个店，没有必要让业务来。沟通就是解决问题，业务沟通就是解决利益问题，让店老板挣钱，通过增加产品，增加品种，解决客户购买需求挣钱，这个事儿老板本人心里是清楚的。但是，作为业务，不是业务的学习做业务的人员，就是赵师傅，心里需要明白一点，需要把这种需求讲出来，描述出来，我的产品能够给你带来什么价值。也就是塑造价值。什么价值呢？这个一问就知道，不问他也可能跟你说，就是学校快开学了，学生们是购买主力，如果更进一步，做一个游说，或者调研，就更有说服力了。调研什么呢？就是这个店的主力客户是学生，附近住户是其次，就可以从这方面入手。学校也有一个小卖部，主力也是学生，跟这个超市是竞争关系，把这个消息告诉这个老板，并且有针对性的塑造一下，比如，可以这样说，学校超市里面酸奶卖多少钱，我这给你什么价格，你卖什么价格，比学校超市便宜一点，你就把学生群体争取过来了。也就是说，围绕着他的利益塑造，替他着想，退货不退货，就是小问题了。三为什么没有谈成呢？脑子动的太少了。双方都认为对方为自己着想，都想着自己的利益，都知道自己要什么，不知道对方要什么，或者知道一点，模模糊糊的知道一点。遇到一点问题，就谈不成了。说白了，就是利益分配，表面上是利益分配，都担心赔钱，没有赚钱，赔点钱，担心这个。这个还没有发生，就担心了。双方都是这么想的。归根到底是什么？懒，脑子懒。懒得考虑解决办法。对方要货也不多，还要调货，理由很硬，其实是懒。根本没有试，第一次要货，能卖多少谁都不知道，都不愿意承担风险，对方想一次少进点，进货频率增多，我方想一次多送点货，现金结款。四我们前面说了，让大家听书，听樊登读书，几本关于如何说话的书，就是为这事儿打基础，为沟通打基础，为谈客户打基础。首先是听，听出对方的诉求，对方的需求，然后表达感受，提出解决方法。一个业务，就是专门研究这方面的，不是业务，作为一个锻炼，一次锻炼的机会。本来，这个老板的积极性非常高，说，我留出两排地方来放酸奶。这就是在释放信号，非常想卖。没有读懂。任何沟通都会遇到问题，沟通就是解决问题，达成共识。这个事情，底层的问题是什么呢？认为不行。前面说过，很多不可能，首先是认为不可能，就这个事情而言，潜意识里，为认为不可能找好理由了，已经找好理由了，而不是考虑怎么才可能，没有从怎么可能的角度考虑。五在这个基础上做一个延伸。不管是不是业务，还是从事什么工作，在我们的头脑中，已经有一个观念，就是认为很多事不可能，如果注意观察，就会发现。比如，前一段时间，跟我一起住的那个小伙儿，厨房的天然气，他打了一下，没有打着火，嘴上说了一句，打不着吧，就一直没用。后来，我打了一下，打着火了，说，这不是有火嘛。自己心里认为打不着火，是不愿意做饭，根本没有气，怎么做饭呢，是这么想的，找了一个合理的理由。其实，人的潜意识里，喜欢给没有做成的事情找一个借口，找一个合理的解释，而不是思考一下哪里没有做对。这个合理的解释，让自己心安理得，觉得非常正常。这种认为不可能，悄悄把自己包裹起来了，形成一道无形的墙。举个例子说下。印度人训练大象，一头大象，用绳子牵着，在前面把这根绳子拴在一个棍子上，大象就不动了。为什么呢？因为，在大象小的时候，就这样训练，很小的时候，就用绳子拴着，插在棍子上，小象知道这样是不让动了，习惯了。一直到大，变成大象，也遵守这个习惯。还有养猪，也是这么回事儿。小猪小的时候，就在圈里，试着扒着围墙跑出来，发现跑不出来，就认为跑不出来了，形成了固定认知。小猪变成肥猪了，也不想跑了，也认为跑不出来了。六上面说的小猪和小象，人跟这两种动物差不多，也有同样的习惯，这个就是束缚，就是认为不可能。所以呢，就需要训练，思维训练，通过不断学习进行训练，通过一点点实践进行训练。这一点，很难认识到，认为很多不可能是合理的。不同的地方在哪里？就是人会反思，懂得反思，通过反复思考观察找到思维的盲区。这个反思和观察，构成了人与人之间的差别。今天拿出这个事儿说下，不光是赵师傅，我们这些人，都需要注意这点。
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