华阴市罗敷镇五一社区社工室解决居民生活

近日，华阴市罗敷镇〇五一社区空巢老人王阿姨因家中天然气仪表报警器响起来到社区反映，社工王水英立即入户查看情况，并第一时间帮助老人联系天然气公司工作人员，安排专人进行维修，解决了王阿姨生活上的突发状况，使老人安全用气问题得到及时处理；社区居民陈叔叔来到社区向社区工作人员描述家里的煤气灶下面的电池掉落，不知道如何安装，导致火打不着影响做饭，老人很着急，社工史静随即跟陈叔叔来到家中查看具体情况，经过入户查看，电池安装好后仍打不着火，随后，帮忙联系了天然气公司工作人员过来维修，经过检测维修，燃气灶终于可以打着火正常使用，解决了陈叔叔的做饭难题。

“社区居民无小事”，〇五一社区所有工作人员始终坚持这一观念，无论大事小事，在居民心中都是“大事”，社区社工室始终坚持为民办实事，聚焦解决居民生活中存在的大问题、小事情，关心关爱社区空巢老人、独居老人、低保家庭中的老年人、残疾人等特殊困难群体，广泛发放“连心卡”，主动发现各类问题，第一时间解决，不断提升社区居民的获得感、幸福感、和满意率。（通讯员：马正驰何小化）