尊敬的燃气用户:
近期我公司接到部分用户电话举报,反映我县近日有一伙不明身份人员声称自己为某公司燃气安装维修人员,上门为用户检查燃气软管并为部分用户有偿更换了金属波纹管。事后经我们检查,上述人员更换的金属波纹管有出现接口漏气的现象,给用户造成了较大的安全隐患。针对上述情况,我公司在此做出以下5点说明:
(1)燃气软管或燃气金属波纹管的买卖属于市场自由贸易行为,燃气软管的管理、更换及安全责任由用户负责,我公司只负责入户燃气管到自闭阀部分燃气设施的安全管理和检维修;
(2)很大一部分燃气事故是因为燃气软管老化、破损、脱落导致燃气泄露爆炸。用户在购买燃气软管或金属波纹管一定要到府谷县正规的燃气灶具门市购买,更换的时候应该请专业人员更换,更换完毕后一定要检漏合格;
(3)根据《陕西省燃气管理条例》第16条:“从事燃气燃烧器具安装维修的企业,应当取得燃气燃烧器具安装维修许可证。申请燃气燃烧器具安装维修许可证的企业,应当具备以下条件:
(一)有固定的与安装维修规模相适应的营业场所;
(二)有专业安装维修设备、工具和检测设备;
(三)有与安装规模相适应的专业技术人员;
(四)有质量管理制度和安全操作规程;
(五)法律法规规定的其他条件。”
第20条:“燃气价格以及燃气服务收费项目、标准的制定,应当遵守价格法律、法规和价格行政主管部门的规定。对不符合法律、法规和价格行政主管部门规定的燃气价格或者燃气服务收费,燃气用户有权拒付。
(4)燃气橡胶软管使用年限最大为2年,用户应观察自家软管使用状况,及时选择正规灶具门市的软管进行更换。在遇到上门更换软管的人员请首先核实第(3)条所述基本条件,正确选择购买。
(5)我公司所有员工上门安全检查均着工装,并且都是免费的。同时公司更严禁员工推销任何燃气安全设施或器具等。请各燃气用户认准下图我公司工装或者拨打-和-进行人员信息核实。(不是所有穿红衣服的都叫“府谷开源燃气”!)
工装全貌
左胸口标识
左袖标识
特此声明!
陕西开源燃气集团燃气工程有限公司
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