“太方便了，现在办房产证，自来水和天然气公司把水表、气表过户一次性就办好了，还打电话提醒我，服务很贴心。”27日下午，在江汉区政务中心办理完不动产登记业务的王女士，接到了供水服务人员的回访电话，作为水气“一体化联办”服务升级的见证者与获益者，王女士对该项服务频频点赞。
今年7月，为推进“高效办成一件事”，武汉市自然资源和规划局与水电气企业联合推出了不动产登记与水电气过户“一事联办”服务。为此，武汉城投集团旗下武汉市自来水公司和武汉市天然气公司建立用水用气“线上线下”的“一事联办”机制。
“现在，自来水公司和天然气公司的客服人员都能掌握对方的工作流程，在服务窗口，只需一名工作人员即可为用户办好用水和用气业务。”据市自来水公司营业管理部工作人员介绍，从8月1日起，该公司与市天然气公司已在市民之家、江汉区政务中心设立升级版的“综合服务窗口”，升级用水用气业务一体化联办机制。该联办窗口分别位于武汉市民之家D06、D07号窗口、江汉区政务服务大厅5楼2号窗口。
截至目前，市自来水公司和市天然气公司已有41项用水用气业务实现了“一体化联办”，范围涉及报装、过户、账单查询等。综合服务窗口已经办理联办业务余件。下一步，两家企业将加快推进中心城区政务中心一体化联办窗口的“全覆盖”工作，不断深化服务范围和深度，携手为用户办好“一件事”，进一步增强办事企业、群众的幸福感。
（长江日报见习记者杨丝涵通讯员谢铭辉潘峰苏守明许宗薏）
转载请注明地址:http://www.abmjc.com/zcmbwh/7109.html
