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深度调查权威监督
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文字版小区天然气管道安装问题多
住户利益谁来管？
深度调查，权威监督，这里是《社会纵横》，我是慧媛。近日，家住东莞市凤岗镇宝鹏花园的多位居民向本栏目反映，小区在年开始了天然气管道的安装工作，两年多过去，这项原本承诺“三个月左右通气”的工程进展缓慢，并且多次验收不合格，至今仍然处于整改过程中，天然气通气看起来是“遥遥无期”。这到底是怎么一回事呢？一起来看海哥调查团队的独家调查。
年10月15日
东莞市凤岗镇
这里是东莞市凤岗镇宝鹏花园，是一个有五百多户居民的住宅小区，楼龄近二十年。由于宝鹏花园房屋建造时没有设计天然气管道入户，因此小区里的居民们至今日常做饭用的都是煤气罐或电磁炉，这给他们的生活造成了一定的不便。
业主蔡先生
小区最高有七层
有些人力气没那么大的
也是觉得麻烦一点
第二个方面就是
煤气罐也会出现一些危险情况
那隐患可能会比较大一点
年9月，宝鹏花园三百户居民在先后向中民物业交了每户元，共计99万元的天然气管道安装费并签署了委托书，期待着尽快能用上安全、便捷的天然气。然而，两年多时间过去了，天然气管道安装工程却迟迟不能完工。
业主蔡先生
施工单位他认为完工了之后
就叫供气单位的验收人员来检查
但是每次来检查都有新问题
都影响验收的通过
业主莫先生
起码有五六次以上了
直接说这个不合格不合规
那个软管不够长
刷那个油漆也没刷到位
在宝鹏花园管道天然气设施配套项目建设三方合同中，明确规定了丙方即施工方——新地能源工程技术有限公司需按照《城镇燃气设计规范》等一系列要求设计、施工，保证工程质量。然而作为施工方的新地能源工程技术有限公司，竟然连标准也弄不清。
业主蔡先生
曾经向那个
施工方的项目经理提议过
你能不能找到
他们验收方的验收标准是什么样的
但是施工方经理说没有标准
他们也没办法提供
拿不到这方面的标准
新地能源工程技术有限公司工作人员
那帮施工队可能第一次做户内
或者以前在其它市或者其它省份做
可能没接触过这边的情况
没有什么经验
才会重重问题
天然气管道一旦有安全质量问题，后果将不堪设想。事关全小区业主的生命财产安全，设计和施工过程岂能敷衍了事？荒唐的是，据业主们反映，验收方新奥燃气公司的验收过程也是简单草率。
东莞新奥燃气集团东南发展区工作人员
我们验收去了五六次
有没有现场施工验收的书面验收记录
他们（验收的）那边没有
没有签收只是过来看一看
他也没有叫（施工方）写下来怎么样
直到记者和业主们登门投诉，新奥燃气公司才提出了“专人跟进”的解决方案。
东莞新奥燃气集团东南发展区工作人员
安排专人跟进
哪一户可不可以
不可以的把问题写在上面
业主签字我们签字
原本三个月左右就能通气的工作，两年来在业主们一次次投诉中才得以推进，便民的好事变成了业主的难事。
业主蔡先生
经常接到那些整改验收的通知
为了早日通气我就经常跑来跑去
希望他有一个好的通气结果
但是最后等到的还是没有结果
天然气管道铺设工作并不是一件难事，可是施工方和验收方工作态度不积极且工作效率低，逐渐消磨了宝鹏花园业主们的耐心和希望。解决群众困难不是喊喊口号、动动嘴巴就行的，尽早让老旧小区居民用上安全、清洁、便捷的管道燃气，进一步提升广大居民的生活品质和幸福感，才是真正实现小工程大民生的社会效益。如果您还有什么想说的，可以扫描屏幕下方的
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