9月5日，从市城管委获悉，我市启动疫情期间燃气保供应急方案，在严格做好疫情防控工作的同时，将采取各种措施全力保障孝感城区燃气安全供应。
疫情期间，用户有上门维修服务需求的，燃气公司工作人员将通过电话或视频指导用户操作维修，尽量避免不必要接触；确有上门必要的，检修人员会做好防护措施再入户，并将换表、制卡、充值一并服务到位。
同时燃气公司将确保户外燃气表欠费用户不停气，为IC卡表需充值购气用户提供自助终端机服务，向疫情防控实行封闭管理小区需充值购气用户，提供蓝牙充值宝等专属服务。目前
孝感中亚城市燃气公司
已成立疫情期间天然气保供应急指挥小组
调度中心抢险队伍24小时应急值守
孝感城区设置1个营业厅网点、5个天然气IC卡缴费便民服务自助缴费网点：
城站路营业厅正常营业
城站路营业厅旁24小时自助服务（城站路90号）
孝南区便民服务之窗24小时自助服务（孝南区槐荫大道号）
万达广场（孝南区槐荫大道星河街）
东山头办事处（孝南区沦河大道特1号）
首衡城（孝武大道与交汇处）正常营业
市城管委燃气中心提醒市民疫情防控静态管理期间，使用燃气时一定要注意保持通风换气，用火用气不离人，用气完毕、睡觉前务必检查燃气尾阀是否关闭，用气异常请立即停止使用并到户外致电中亚燃气服务热线。如遇欠费充值可通过小区物业或中亚燃气公司客服人员代为办理。
此外，黄陂路CNG加气站正常提供车辆供气服务，中石油长征北路CNG加气站、南大CNG加气站、长湖CNG/LNG加气站暂停营业，请相关人员、车辆注意不要跑错站点，以免耽误车辆正常运行。
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