东方天然气公司升级营商环境服务13万用户
10月25日，武汉东方天然气公司对地处蔡甸莲花湖大道号的营业厅进行扩充装修，重点对营业办公环境、销售理念、服务品质等方面进行了提质升级。以持续优化用气营商环境，更好地为广大燃气用户提供更加专业、高效、优质的服务。
新的营业厅面积平方米，将形象、体验、服务、销售功能为一体，在原有业务区域的基础上，增加用户体验区，实现集燃气业务办理、安装维修、燃气灶具、热水器、抽油烟机、燃气保险选购、网上营业厅等综合业务为一体，用户可享有全方位、一站式专业便捷服务。
据了解，该公司在蔡甸区的用户数已超过13.4万。近年来，武汉东方天然气公司始终坚持客户至上的服务理念，不断优化服务流程，持续完善服务体系，保障安全供应，取得了良好效果。
公司总经理刘刚表示，下一步，公司将继续在办事流程上做减法，在优化服务上做加法，深入了解用户心声，及时排解用户困难，保障安全平稳供气，切实提升用户获得用气的幸福指数。
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