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「本文来源:长江日报」

长江日报大武汉客户端9月9日讯(记者龚萍通讯员苏守明朱炜杰)“平时都是我们为居民服务,没想到这次报装天然气,我们也享受了‘一对一管家服务’!”9日,汉阳区龙阳街社区卫生服务中心成功通气点火后,后勤负责人李永刚向武汉市天然气公司工作人员表示感谢。   汉阳区龙阳街社区卫生服务中心是医院,服务周边9个社区10万居民。由于近期即将接收住院病患,医院特地安装四台热水锅炉,急需用气。

武汉市天然气工作人员在现场为点火通气做好“一站式”服务。通讯员朱炜杰摄   8月中旬的一天,该中心致电天然气公司咨询报装事宜。汉阳公司市场部张凯医院,现场踏勘实际情况,并将相关申报资料直接带给用户。   张凯森说,医院所在的建筑之前没有安装天然气,但是当时天然气公司考虑到后期用气需求,在年为相邻企业食堂供气时,提前预留燃气接头,该项举措也加快了此次项目进程。卫生服务中心完成了天然气报装手续。

武汉市天然气各环节工作人员正在现场为点火通气做好“一站式”服务。通讯员朱炜杰摄   接下来,医院进行勘察设计,管线施工单位抓紧施工。   “每一个环节,来的工作人员都和张凯森一样毫无怨言,而且效率非常高,管线施工顶着大太阳工作,只花了一天半就完成了。”李永刚颇有感慨。

武汉市天然气工作人员在现场为点火通气做好“一站式”服务。通讯员朱炜杰摄   等待点火通气的过程之中,李永刚还以为会需要自己去天然气公司多个部门“跑腿”,没想到,施工单位、抄收中心、管线部门、医院,现场完成各个环节的流程,当天就正式点火通气。“这种服务我们想都没想到。”   李永刚以前也在其医院的后勤工作,在天然气报装业务之中,经常是自己拿着各种资料、表格到处跑,有时候填错了或者漏掉了资料,还得自己多跑一趟,几个月办下来是常事。   武汉市天然气公司方面介绍,得知是医疗机构急需用气,公司紧急协调在施工方面开辟绿色通道,“串联”工作改“并联”,缩短工期;流程方面,通过电子签章,全流程线上流转,缩减审批时间,提高工作效率,实现数据“多跑腿”客户“零跑腿”,进一步加快项目进度。   



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