随着时代的发展,很多常见的东西也都在不断更新换代。就拿每天烧饭做菜用到的天然气来说吧,从前的家庭都是先用气,到月底再去交上个月的欠费,如果不及时缴费,就会面临停气的风险。不过现在很多地方都变成了“预付式缴费”的模式了。简单地说就是先往燃气卡充值缴费,之后把卡插在自家的表上,这时表上就会冲入已经买下的若干立方的天然气。一旦表上的数字到了“0”,自然就被停气了。
刘大哥家用的就是这样的天然气表,不过正是这种“预付费”的模式,如今却让刘大哥感到很无语,因为他被告知欠费了,而且欠的还很多。事情还得从今年1月份说起,刘大哥表示,1月份的时候,燃气公司上门来给他家换装新的燃气表。按理说,只是换一块新表,自己原来买的天然气余量肯定不会产生变化,可结果却截然相反。
刘大哥表示,自己去年去买了不少方的天然气。到公司上门换表的时候,自己还特意看了下,原表上还剩下方的天然气余量,可换了新表后,这多方的余量不仅没有了,天然气公司的人还告诉刘大哥他的旧表还欠着多方的气!如果不把欠费缴清,就会停气。刘大哥当时就懵了,这种预付费的表还能欠费?
刘大哥表示,出现这种情况要么就是旧表坏了,要么就是新表坏了,再不然就是公司那边的数据错了。于是,刘大哥向燃气公司提出,希望检测一下燃气表有没有问题。到了3月底,检测结果出来了,燃气表一切正常,没有问题,而公司那边的数据也没有问题。刘大哥这下更懵了,出于停气的无奈,刘大哥按照工作人员的要求,把多方的余量扣除,又补交了元的费用。
虽然交了钱有了气,但是刘大哥的“气”却不顺了,他这才找到了当地媒体希望弄清楚整件事情究竟是怎么回事。媒体介入后,联系上了燃气公司的一位经理,这位经理表示,出现这种情况,主要是因为这块旧表有些问题,这块旧表上有两处数字:机械数字和电子数字。正常情况下,两个数字应该是对应的关系。可刘大哥家的这块表,两个指数出现了偏差。
对于这样的情况,公司是有规定的,那就是以机械数字为准。虽然电子示数显示的是还剩方,但是按照机械的示数算下来,确实欠费多方。同时,经理拿出了一张刘大哥缴费单,上面用黑体标出了几行字,经理指着其中一段说,看这里的12个字:“以字轮计数为数据结算依据”。
也就是说即使两个数字出现差错,也要以机械字轮的示数来交钱。随后经理又拿出了燃气表的计量检定证书,表示这块表在计量上确实没有问题。不过刘大哥也提出了自己的质疑,他认为既然检测没有问题,那怎么会出现两个示数不一样的情况呢,还是说明这表有问题嘛。然而经过反复协商,最终刘大哥接受了现状。
对此事笔者认为,刘大哥的质疑不无道理,毕竟两个示数确实存在差别。经过事后了解,出现这样的情况是由于,正在做饭或是用气的时候电表的电池没电了,但是膜式燃气表的阀门没有关闭,导致了一直在用气,机械字轮一直在走,而数字计数器却因断电没有计数。当然,我们也尊重事实,通过燃气公司提供的证据,间接说明了刘大哥使用了这么多的燃气,那自然应该交钱。不过也希望燃气公司能提高技术水平,把燃气表做的更加精确,以免再出现类似的误会。
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